WhatsApp Business ও Facebook Page মেসেজ একই ওয়ার্কস্পেসে—টেমপ্লেট, কুইক রিপ্লাই, অটো রিপ্লাই অপশন ও AI সহায়তা। কনভারসেশন মিস না করে টিম একসাথে কাজ করতে পারে।
মাল্টি-এজেন্ট টিমের জন্য এক ইনবক্স মানে হ্যান্ডওভার সহজ, কনটেক্সট হারায় না। Facebook ও WhatsApp থ্রেড থেকেই সরাসরি অর্ডার তৈরি—আলাদা OMS ট্যাবে যাওয়ার দরকার নেই।
অটোমেশন দিয়ে ২৪/৭ FAQ AI অটো রিপ্লাই চালান; মানুষ শুধু এক্সেপশন হ্যান্ডল করবে।
আরও জানতে অটোমেশন ও প্রশ্নোত্তর দেখুন।
আধুনিক অনলাইন দোকান চালাতে অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং, ডিজিটাল মার্কেটিং অটোমেশন ও AI কাস্টমার সাপোর্ট একসাথে দরকার। PlugNGo-এ বিজনেস টুলস, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন, ইনবক্স ইন্টিগ্রেশন ও AI এক প্ল্যাটফর্মে। সাবস্ক্রিপশন ও API দেখুন।